Kostenvoranschlag anfragen
Beschreiben Sie kurz Ihr Gerät und das Problem. Ihre Anfrage ist unverbindlich; wir melden uns zeitnah mit einer ehrlichen Einschätzung und einem Angebot in Textform, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
FAQ
Gut zu wissen
Ist die Anfrage verbindlich?
Nein. Ihre Anfrage zur Erstellung eines Angebotes ist für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen ein verbindliches Angebot in Textform, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können (§ 2 unserer AGB).
Was kostet die Überprüfung des Geräts?
Die Beratung im Ladengeschäft ist kostenlos und ohne Termin möglich. Die technische Überprüfung in der Werkstatt rechnen wir als Pauschale ab: 99,90 € für Apple-Geräte, 79,90 € für Laptop, Notebook und Desktop-PC – bei Windows-Geräten ist der Kostenvoranschlag darin enthalten.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel melden wir uns innerhalb eines Werktags. Bei dringenden Fällen rufen Sie am besten direkt an: montags bis freitags von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr, samstags von 12:00 bis 16:00 Uhr.
Muss ich mein Passwort mitgeben?
Nur wenn die Überprüfung es erfordert, zum Beispiel bei Software-Problemen. Viele Hardware-Prüfungen führen wir ohne Zugangsdaten durch. Was mit Ihren Angaben passiert, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Was passiert mit meiner Anfrage?
Ihre Angaben werden von unserem Formular-Skript verarbeitet, in einer nicht öffentlich erreichbaren Protokolldatei gespeichert und per E-Mail an unser Postfach übermittelt – ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Details stehen in der Datenschutzerklärung.