Mac Datenrettung in Berlin ist ein Spezialgebiet für sich: Bei modernen MacBooks ist der Speicher fest auf dem Logicboard verlötet und die Daten sind kryptografisch an genau dieses Board gebunden. Eine klassische „Platte ausbauen und auslesen“-Rettung funktioniert hier nicht. Bei Star61 in Prenzlauer Berg verbinden wir Datenrettungs-Know-how mit Chip-Level-Kompetenz – und retten so auch dort, wo andere Werkstätten abwinken.
Typische Fälle in der Mac Datenrettung
Ob MacBook Air, MacBook Pro oder iMac – diese Situationen sehen wir in unserer Werkstatt am häufigsten:
- Das MacBook geht nach einem Flüssigkeitsschaden nicht mehr an, die Daten liegen aber noch auf dem Board.
- Die interne SSD wird nicht mehr erkannt oder macOS startet nur noch bis zum Apfel-Logo.
- Der Mac zeigt beim Start einen blinkenden Ordner mit Fragezeichen.
- Versehentlich gelöschte Dateien oder ein fehlgeschlagenes macOS-Update haben das System unbrauchbar gemacht.
- Ein FileVault-verschlüsseltes Volume lässt sich nicht mehr entsperren.
So retten wir Daten von Mac-Systemen
Jeder Mac-Fall beginnt mit der Frage: Wo liegen die Daten und woran scheitert der Zugriff? Danach richtet sich unser Vorgehen:
- Kostenlose Erstanalyse: Wir prüfen Board, Speicher und Stromversorgung und lokalisieren die Ursache – erst dann sprechen wir über Kosten.
- Bei defekter SSD oder beschädigtem Dateisystem: Auslesen über spezialisierte Tools, sektorweise Sicherung, dann Rekonstruktion der Datenstruktur.
- Bei T2- und Apple-Silicon-Macs: Die Daten sind an das Board gebunden, deshalb reparieren wir das Logicboard so weit, dass ein Auslesen möglich wird – Mikrolöten auf Chip-Ebene inklusive.
- Übergabe auf ein neues Medium Ihrer Wahl, auf Wunsch verschlüsselt und mit eingerichtetem Time-Machine-Backup, damit so etwas nicht wieder passiert.
Werkstatt statt Versandbox
Ihr Gerät bleibt in Berlin: Diagnose, Reparatur und Endtest passieren bei uns in Prenzlauer Berg.
Diese Mac-Generationen retten wir
Von älteren Intel-Macs mit wechselbarer SSD bis zu aktuellen Apple-Silicon-Geräten:
- MacBook Air und MacBook Pro mit Intel-Chip (SSD gesteckt oder verlötet)
- MacBook Pro und Air mit T2-Chip sowie M1, M2, M3 und M4 (Speicher an das Board gebunden)
- iMac und Mac mini aller Generationen, inklusive Fusion-Drive-Konfigurationen
- FileVault-verschlüsselte Systeme – sofern Sie das Passwort oder den Wiederherstellungsschlüssel besitzen
Transparent
Festpreise
| Leistung | Festpreis |
|---|---|
| Apple MacBook / iMac Festplatten Datensicherung | 199,90 € |
| Apple MacBook / iMac Festplatten Datenrettung | 249,90 € |
| Flüssigkeitsschaden am MacBook als Ursache | 149,90 € |
| Logicboard auf Chiplevel (bis Bj. 2017), falls nötig | ab 299,90 € |
| Neues Zielmedium (SSD/USB) | zzgl. nach Kapazität |
Leider kommt es vor, dass auch wir nicht mehr an die Daten gelangen, weil die Festplatte mechanisch zu stark beschädigt ist. Dann hilft nur noch eine teure Datenrettung bei einem Drittanbieter – das sagen wir Ihnen offen, statt Hoffnungen zu wecken. Festpreise inkl. gesetzlicher MwSt.; benötigte Ersatzteile werden zusätzlich berechnet. Den verbindlichen Endpreis nennen wir nach der Überprüfung Ihres Geräts.
Dauer & Express
Soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Bearbeitung einschließlich Versandaufgabe innerhalb von 5 bis 7 Tagen nach Eingang des Geräts.
Garantie
Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte; für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung (§ 5 unserer AGB).
Überprüfung & Kostenvoranschlag
Beratung im Ladengeschäft ist kostenlos und ohne Termin möglich. Die technische Überprüfung rechnen wir als Pauschale ab: 99,90 € für Apple-Geräte, 79,90 € für Laptop, Notebook und Desktop-PC (Kostenvoranschlag inklusive).
Wichtig zu wissen: Bei FileVault und Apple Silicon können wir ohne Ihr Passwort oder Ihren Wiederherstellungsschlüssel keine Inhalte entschlüsseln – das ist Apples Sicherheitskonzept und schützt Sie auch bei Diebstahl. Ist das Logicboard selbst der Patient, lohnt ein Blick auf unsere Logicboard-Reparatur: Oft retten wir Board und Daten in einem Durchgang.
Bewertungen bei Google
Das sagen Kundinnen und Kunden
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Es funzt wieder.. !! Festplattenwechsel ohne Datenverlust !! Der Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Er hat sich genügend Zeit genommen, um auf alle Fragen einzugehen. Ich bin sehr zufrieden.. :-))
J. U.vor 4 Monaten · Google -
Meine Wasserflasche ist ausgelaufen und mein Laptop hatte einen Wasserschaden. Das ist mir das erste Mal passiert und ich dachte meine Daten wären alle weg, aber alles wurde repariert und funktioniert wieder. Würde bei einem Problem wieder hierherkommen 😀
Yase Yasevor 6 Monaten · Google -
Ich war schon zum zweiten Mal mit meinem Laptop hier. Jedes Mal wurde mir schnell und preislich absolut fair weitergeholfen. Toller Service! Ich kann den Laden nur empfehlen 🙂
Florencevor 7 Monaten · Google -
Habe meinen Laptop vor 2 Monaten auf Windows 11 updaten lassen. Alles funktioniert weiterhin ohne Probleme wie am Schnürchen. Super Beratung, angenehm, kompetent.
Volker Hofmannvor 7 Monaten · Google -
They have saved my computers three times. Each time, the service was quick, and all of them still work today – better than new. The people working there are also very kind and helpful.
Gosza Zmyslowskavor 5 Monaten · Google
Auszug aus dem Google-Unternehmensprofil, Stand 10.09.2026. Im Wortlaut übernommen; wir zeigen hier eine Auswahl – alle 463 Bewertungen bei Google lesen Sie ungefiltert im Profil.
Weiterführende Leistungen
FAQ
Häufige Fragen
Mein MacBook mit M2-Chip ist tot – sind die Daten verloren?
Nicht zwingend. Bei Apple Silicon sind die Daten an das Logicboard gebunden, deshalb reparieren wir das Board gezielt so weit, dass sich der Speicher wieder auslesen lässt. Das erfordert Mikrolöt-Arbeit auf Chip-Ebene, gehört bei uns aber zum Alltag. Die kostenlose Erstanalyse zeigt, ob das in Ihrem Fall machbar ist.
Können Sie FileVault-verschlüsselte Daten retten?
Ja, sofern Sie das Anmeldepasswort oder den Wiederherstellungsschlüssel kennen. Ohne diesen Schlüssel ist eine Entschlüsselung technisch nicht möglich – das ist von Apple so gewollt und schützt Ihre Daten vor Fremdzugriff. Mit Schlüssel stellen wir das Volume wieder her und übergeben die Daten entschlüsselt auf einem neuen Medium.
Was kostet die Mac Datenrettung?
Wir arbeiten mit zwei Festpreisen: Ist die Festplatte des MacBook oder iMac noch funktionsfähig, kostet die Datensicherung 199,90 €. Ist sie defekt und kein Zugriff mehr möglich, kostet die Datenrettung 249,90 €. Muss davor ein Flüssigkeitsschaden (149,90 €) oder das Logicboard (ab 299,90 €) behandelt werden, kommt das hinzu – Sie erfahren es vorher.
Mein MacBook hatte einen Wasserschaden – erst reparieren oder erst retten?
Am besten beides in einer Hand: Wir reinigen und reparieren das Board und sichern Ihre Daten im selben Durchgang. Wichtig ist, das Gerät nicht mehr einzuschalten und nicht zu laden, bis es bei uns war – Korrosion arbeitet schnell weiter.
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Beschreiben Sie uns kurz Ihr Gerät und das Problem. Sie erhalten von uns einen klaren Festpreis für die Reparatur – persönlich beraten, in eigener Werkstatt ausgeführt.